Question 1

Wie begeleidt mij tijdens mijn project?

Accepted Answer

Bij AG Electrics is het de expert zelf die u persoonlijk helpt: hij bepaalt samen met u het juiste product, voert de installatie uit en blijft nadien uw aanspreekpunt voor support.

Question 2

Werken jullie in mijn gemeente?

Accepted Answer

Wij werken vanuit Moorslede in heel West-Vlaanderen: Roeselare, Ieper, Menen, Kortrijk, Wevelgem, Izegem en alle dorpen daartussen. Bekijk uw regiopagina of bel ons even.

Question 3

Hoe snel krijg ik een offerte?

Accepted Answer

Na uw aanvraag nemen wij binnen één werkdag contact op. Na het plaatsbezoek ontvangt u doorgaans binnen de week een duidelijke offerte met vaste prijs.

Question 4

Kan ik alles bij één partij laten plaatsen?

Accepted Answer

Ja. Zonnepanelen, thuisbatterij, laadpaal, airco, verwarming en verkoeling komen van dezelfde ploeg, zodat alle systemen op elkaar afgestemd zijn.

Question 5

Hoeveel zonnepanelen heb ik nodig?

Accepted Answer

Dat hangt af van uw jaarverbruik, uw dakoppervlak en de oriëntatie. Bij een doorsnee gezin met een verbruik van 4.000 kWh spreken we vaak over 10 tot 14 panelen. Wij rekenen dit voor u door in de offerte.

Question 6

Plaatsen jullie ook op een plat dak?

Accepted Answer

Ja. Op een plat dak werken we met een ballastsysteem onder de optimale hellingshoek, zonder de dakbedekking te doorboren.

Question 7

Zorgen jullie voor de keuring?

Accepted Answer

Ja, wij regelen de keuring van de installatie en de aanmelding bij de netbeheerder.

Question 8

Welke capaciteit heb ik nodig?

Accepted Answer

Meestal komt een capaciteit van 5 tot 10 kWh overeen met het avond- en nachtverbruik van een gezinswoning. We bepalen dit op basis van uw verbruiksprofiel.

Question 9

Werkt mijn batterij bij stroomuitval?

Accepted Answer

Enkel als u kiest voor een systeem met back-upfunctie. We bespreken vooraf of dat voor uw situatie interessant is.

Question 10

Kan een batterij bij bestaande zonnepanelen?

Accepted Answer

Ja, in de meeste gevallen kunnen we een AC-gekoppelde batterij toevoegen zonder uw bestaande installatie te vervangen.

Question 11

Hoe snel laadt een thuislaadpaal?

Accepted Answer

Een enkelfasige laadpaal laadt tot 7,4 kW, driefasig tot 11 of 22 kW. Voor de meeste gezinnen volstaat 11 kW ruimschoots om 's nachts volledig bij te laden.

Question 12

Kan ik laden op zonne-overschot?

Accepted Answer

Ja. Met een slimme laadpaal en een meter laadt uw wagen automatisch bij wanneer uw panelen meer produceren dan uw woning verbruikt.

Question 13

Is een keuring verplicht?

Accepted Answer

Ja, een laadpaal moet gekeurd worden. Wij regelen dat mee.

Question 14

Wat betekent Daikin Expert?

Accepted Answer

Daikin Expert is een erkenning voor installateurs die opgeleid en gecertificeerd zijn door Daikin. U krijgt daardoor een correcte dimensionering, een vakkundige plaatsing en uitgebreide fabrieksgarantie.

Question 15

Kan één airco meerdere ruimtes doen?

Accepted Answer

Met een multisplit-systeem koppelen we tot vijf binnenunits aan één buitenunit. Elke ruimte houdt zijn eigen temperatuurinstelling.

Question 16

Hoeveel verbruikt een airco?

Accepted Answer

Een moderne inverter-airco haalt een SEER/SCOP van 6 tot 8. Voor 1 kWh elektriciteit krijgt u dus 6 tot 8 kWh koude of warmte.

Question 17

Werkt een warmtepomp bij vriesweer?

Accepted Answer

Ja. Moderne toestellen leveren tot ongeveer -15 °C nog warmte. Het rendement daalt wel bij extreme koude, daarom houden we daar rekening mee bij de dimensionering.

Question 18

Moet ik mijn radiatoren vervangen?

Accepted Answer

Niet altijd. Bij een goed geïsoleerde woning volstaan bestaande radiatoren vaak op een lagere aanvoertemperatuur. We meten dat vooraf na.

Question 19

Is er premie mogelijk?

Accepted Answer

Voor warmtepompen bestaan er Vlaamse premies. We helpen u met de juiste attesten en documenten.

Question 20

Hoe stil is een moderne koelunit?

Accepted Answer

Binnenunits draaien in stille modus rond 19 tot 22 dB, vergelijkbaar met een fluisterend gesprek. Dat is perfect voor een slaapkamer.

Question 21

Kan de koeling ook verwarmen?

Accepted Answer

Ja, vrijwel al onze toestellen zijn omkeerbaar en verwarmen in het tussenseizoen zeer zuinig.

Question 22

Hoe lang duurt de plaatsing?

Accepted Answer

Een single-split installatie plaatsen we doorgaans op één werkdag. Bij een multisplit rekenen we op twee dagen.

Question 23

Doen jullie service en onderhoud?

Accepted Answer

Ja, maar uitsluitend voor klanten die hun installatie bij AG Electrics hebben aangekocht. Zo kennen wij het toestel, de plaatsing en de geschiedenis ervan en kunnen wij u snel en correct verderhelpen.

Question 24

Herstellen jullie toestellen van een andere leverancier of installateur?

Accepted Answer

Nee. Wij voeren geen herstellingen of onderhoud uit aan apparatuur die door een andere leverancier of collega-installateur werd geleverd of geplaatst. Voor die toestellen richt u zich best tot de installateur die de installatie uitvoerde.

Question 25

Wie is mijn aanspreekpunt?

Accepted Answer

Dezelfde expert die uw advies en offerte maakte, volgt ook de installatie en de nazorg op. U legt uw situatie dus maar één keer uit.

Veelgestelde vragen

Algemeen

Service & onderhoud

Zonnepanelen

Batterijen

Laadpalen

Airco (Daikin Expert)

Verwarming

Verkoeling

Ontvang vrijblijvend uw offerte